지원

레벨에서 막히셨나요? 버그를 발견했거나 좋은 아이디어가 있으신가요? 언제든 편하게 연락 주세요.

빠르게 도와드릴 수 있도록 다음 정보를 함께 보내 주세요

• 기기 모델과 OS 버전(예: iPhone 15, iOS 26 또는 Pixel 8, Android 16)
• 앱 버전(App Store 또는 Google Play의 앱 페이지에 표시됨)
• 레벨 번호(오늘의 퍼즐이라면 '데일리'와 날짜)
• 어떤 일이 일어났고 원래 어떻게 될 거라고 예상했는지, 가능하다면 스크린샷이나 화면 녹화도 함께

간단한 해결 방법

• 소리가 나지 않나요? 홈 화면의 음악 및 사운드 버튼과 기기 볼륨을 확인해 주세요. iPhone에서는 무음 모드를 켜면 게임 소리도 꺼져요.
• 게임이 느리거나 멈춘 것 같나요? 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 열어 주세요. 진행 상황은 저장되어 있어요.
• 보상형 광고를 봤는데 힌트를 받지 못했나요? 힌트는 광고가 끝까지 재생된 경우에만 추가돼요. 볼 수 있는 광고가 없다면 몇 분 뒤에 다시 시도해 주세요.
• 광고 개인정보 설정을 바꾸고 싶으신가요? 홈 화면의 방패 버튼(동의가 필요한 지역에서 표시됨)을 탭하거나, iOS에서는 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 추적으로 이동하세요.

자주 묻는 질문은 대부분 FAQ에서 답을 찾을 수 있어요.