Support

Du hängst in einem Level fest, hast einen Fehler gefunden oder eine Idee? Ich freue mich, von dir zu hören.

Damit ich dir besser helfen kann, gib bitte Folgendes an

• Dein Gerätemodell und deine Betriebssystemversion (zum Beispiel iPhone 15, iOS 26 oder Pixel 8, Android 16)
• Die App-Version (steht auf der Seite der App im App Store oder bei Google Play)
• Die Levelnummer oder beim Tagesrätsel „Täglich“ und das Datum
• Was passiert ist und was du erwartet hast, wenn möglich mit Screenshot oder Bildschirmaufnahme

Schnelle Lösungen

• Kein Ton? Prüf die Musik- und Ton-Tasten auf dem Startbildschirm und die Lautstärke deines Geräts. Auf dem iPhone schaltet auch der Stummschalter das Spiel stumm.
• Spiel läuft langsam oder hängt? Schließ die App vollständig und öffne sie erneut. Dein Fortschritt ist gespeichert.
• Keine Tipps nach einer Anzeige mit Belohnung? Tipps werden nur gutgeschrieben, wenn die Anzeige bis zum Ende läuft. Wenn gerade keine Anzeige verfügbar ist, versuch es in ein paar Minuten noch einmal.
• Datenschutzeinstellungen für Werbung ändern? Tippe auf die Schild-Schaltfläche auf dem Startbildschirm (sichtbar in Regionen, in denen eine Einwilligung nötig ist), oder öffne unter iOS Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Tracking.

Viele häufige Fragen werden in den FAQ beantwortet.