Assistenza

Sei bloccato in un livello, hai trovato un bug o hai un'idea? Mi farebbe molto piacere sentirti.

Per aiutarmi ad aiutarti, indica

• Il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo (ad esempio iPhone 15, iOS 26 oppure Pixel 8, Android 16)
• La versione dell'app (indicata nella scheda dell'App Store o di Google Play)
• Il numero del livello oppure, per il puzzle del giorno, "giornaliero" e la data
• Cosa è successo e cosa ti aspettavi, più uno screenshot o una registrazione dello schermo se possibile

Soluzioni rapide

• Niente audio? Controlla i pulsanti della musica e dei suoni nella schermata principale e il volume del dispositivo. Su iPhone, anche l'interruttore della modalità silenziosa disattiva l'audio del gioco.
• Il gioco è lento o bloccato? Chiudi completamente l'app e riaprila. I tuoi progressi sono salvati.
• Un annuncio con premio non ti ha dato indizi? Gli indizi vengono aggiunti solo se l'annuncio viene riprodotto fino alla fine. Se non ci sono annunci disponibili, riprova tra qualche minuto.
• Vuoi modificare le scelte sulla privacy degli annunci? Tocca il pulsante a forma di scudo nella schermata principale (visibile nelle regioni in cui è richiesto il consenso) oppure, su iOS, vai in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento.

Molte domande comuni trovano risposta nelle FAQ.