Assistance
Tu bloques sur un niveau, tu as trouvé un bug ou tu as une idée ? Écris-moi, ça me fera très plaisir.
mfrkankaya@gmail.com
Je réponds généralement sous quelques jours. Tu peux m'écrire en anglais ou en turc.
Pour que je puisse t'aider au mieux, merci d'indiquer
- Le modèle de ton appareil et la version de son système (par exemple iPhone 15, iOS 26 ou Pixel 8, Android 16)
- La version de l'application (indiquée sur sa fiche App Store ou Google Play)
- Le numéro du niveau, ou « quotidien » et la date pour le puzzle du jour
- Ce qui s'est passé et ce à quoi tu t'attendais, avec une capture ou un enregistrement d'écran si possible
Solutions rapides
- Pas de son ? Vérifie les boutons de musique et de son sur l'écran d'accueil ainsi que le volume de ton appareil. Sur iPhone, le mode silencieux coupe aussi le son du jeu.
- Le jeu est lent ou bloqué ? Ferme complètement l'application, puis rouvre-la. Ta progression est sauvegardée.
- Une pub avec récompense ne t'a pas donné d'indices ? Les indices ne sont ajoutés que si la pub est regardée jusqu'au bout. Si aucune pub n'est disponible, réessaie dans quelques minutes.
- Tu veux modifier tes choix de confidentialité pour les pubs ? Touche le bouton en forme de bouclier sur l'écran d'accueil (affiché dans les régions où le consentement est requis), ou sur iOS, va dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi.
Tu trouveras la réponse à de nombreuses questions courantes dans la FAQ.